Auctionet

Auctionet tarvitsi työkalun, joka antoi heille yleiskuvan ja hallinnan
Björn Lilja

Björn Lilja

bjorn@kundo.se

Aiemmin yrityksessä vastattiin asiakkaiden kysymyksiin tavallisen sähköpostiohjelman avulla. Sähköpostiviestien lukumäärän kasvaessa myös yhteydenottojen käsittelyyn liittyvät haasteet kasvoivat. Samaan kysymykseen saatettiin vastata useammin kuin kerran ja toisaalta oli vaikea varmistaa, että kaikkiin kysymyksiin todella vastattiin.

 

Auctionetin syyt valita Kundo Mail:

  • Selkeä yleiskatsaus vastaanotettuihin sähköposteihin
  • Helpompi tehdä yhteistyötä
  • Saapuvien sähköpostien, suosittujen aiheiden ja muiden tilastojen saanti.

Inrego

Inregon tavoitteena on pidentää IT-tuotteiden käyttöikää. Yritys pyrkii tähän...

Carlsberg

Carlsberg on yksi Ruotsin suurimmista panimoista, jonka sateenvarjon alta löytyy useita tunnettuja...

Ängelholmin kunta

Ängelholm on kunta, joka ottaa asiakaspalvelun todella vakavasti. Noin 43 000...

Prenumerera på vårt nyhetsbrev