Kundo Julkiselle Sektorille

Vapaampaa aikaa älykkäillä digitaalisten kanavien työkaluilla

Kundon tuki- ja viestintätyökalut tekevät digitaalisen kansalaispalvelun parissa työskentelystä helppokäyttöisempää ja tehokkaampaa. Tarjoa kansalaisille mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä haluamansa kanavan kautta ja kokoa kysymykset yhteen selkeään näkymään.

Julkisen sektorin asiakkaitamme
angelholm-1 sr-2 jordbruksverket-2 trelleborgs_kommun flen_kommun mkb_fab

Kundon etuja

 
Turvallinen ja paikallinen toimittaja

Meille on erittäin tärkeää, että asiakkaamme tuntevat olonsa turvalliseksi, niin meidän toimittajana kuin varsinaisen tuotteemme kanssa tehtävässä yhteistyössä. Tietojen turvallinen käsittely GDPR:n mukaisesti on meille itsestään selvää.

 
Helppo ostaa

Haluamme, että Kundosta on mahdollisimman helppo ostaa palveluita riippumatta siitä, millainen organisaatiosi on tai mitä polkuja sinun on valittava ostaessasi. Siksi olemme tehneet Kundon hankkimisen puitesopimuksilla helpoksi.

Kundo, yhteiskunta ja ilmasto

Me Kundossa uskomme, että kaikilla yrityksillä on vastuu tehdä kaikkensa paremman yhteiskunnan ja paremman maailman luomiseksi. Lue lisää siitä, miten toimimme paremman ja tasa-arvoisemman työpaikan puolesta ja miten pyrimme pienentämään hiilijalanjälkeämme.

Yhteiskunta ja ilmasto
 

Kerää kaikki asiakaspalvelut yhteen paikkaan

Kundo yhdistää kaikki asiakaspalvelukanavasi yhden työkalun alle. Sen avulla voit hallita kaikkia saamiasi viestejä ja vastata helposti kanavasta riippumatta. Lue lisää eri moduuleistamme ja valitse itsellesi parhaiten sopivat!

 







 

 

Chat

  • Henkilökohtainen lähestymistapa
  • Nopea hallinta
  • Yksinkertainen ja tuttu käyttöliittymä
Lue lisää Kundo Chatista
Artboard 8 copy 2@2x-100

Mail

  • Kerää kaikki sähköpostisi yhteen paikkaan
  • Varmista, ettei mikään sähköposti jää vastaamatta
  • Vastaa nopeammin valmiiden vastausten avulla
Lue lisää Kundo Mailista
mail_ill_02.a37f3436a65d

Social

  • Hallitse Messengeristä ja Facebookista saapuvia kysymyksiä
  • Henkilökohtaisia ​​Facebook-tilejä ei tarvita
  • Katso kaikki sinulle kirjoitetut tiedot yhdessä paikassa
Lue lisää Kundo Socialista
social_ill_02.6f7ec302c890

Forum

  • Ympärivuorokautinen asiakaspalvelu saatavilla
  • Jatkuvasti ajan tasalla olevaa sisältöä
  • Vähentää toistuvien kyselyiden määrää
Lue lisää Kundo Forumista
Artboard 1 copy@2x-100

Knowledge

  • Jäsennelty ja haettavissa
  • Päivitetty ja laadultaan taattu sisältö
  • Helppo pääsy widgetin kautta
Lue lisää Kundo Knowledgesta
knowledge_ill_05.83e9c99595a7

Help Center

  • Tie asiakaspalveluun
  • Helppo päivittää ja muuttaa
  • Luonnollinen osa verkkosivustoa
Lue lisää Kundo Help Centeristä
Rityta 8

Kundosta lisäarvoa Ängelholmin kunnalle

"Huomasimme heti, että se on yksinkertainen ja älykäs työkalu. Se on helppokäyttöinen niin käyttäjille kuin ylläpitäjillekin ja siinä on erinomaiset hakutoiminnot. Sen avulla oli mahdollista tarjota vastauksia useille ihmisille ilman, että heidän tarvitsee ottaa meihin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse."

- Maria Sjödin Nilsson

Lue koko tarina

Sekä asiakkaat että Ruotsin maatalousviraston henkilökunta arvostavat Kundoa

"Me arvostamme työkalun yksinkertaisuutta ja pidämme siinä työskentelystä."

- Lars Borgmark

Lue koko tarina

Ymmärrys ja arvostus luovat miellyttävän kohtaamisen.

"Olemme erittäin tyytyväisiä Kundoon! Se on yksinkertainen työkalu, jota kaikki voivat käyttää, se on helppo ottaa käyttöön ja saamme myös monia hyviä vinkkejä menestyspäälliköltämme!"

- Mari Önnevall

Lue koko tarina

Enemmän kuin työkalu

Tiedämme, että maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamiseen tarvitaan enemmän kuin yksi hyvä työkalu. Siksi loimme tuotteen, joka sisältää työkalun lisäksi kaiken tarvittavan onnistumisen takaamiseksi!

Tietoa meistä

Haluamme vastata asiakkaidemme yhä suurempiin avoimuuden ja saavutettavuuden odotuksiin. Missiomme on tehdä asiakaspalvelusta organisaatiosi sydän tehokkaan palvelun, onnellisempien asiakkaiden ja kasvaneen liiketoimintatiedon avulla.

Lue lisää meistä
Palvelu ja asiantuntijuus

Tuotteemme on tarjontamme ydin, mutta todella hyvän ja arvoa luovan asiakaspalvelun toimittaminen vaatii useamman kuin yhden hyvän tuotteen. Meiltä saat neuvoja kanavien valinnassa, tuen Kundon käyttöönotossa alusta loppuun sekä tuote- ja asiakaspalvelukoulutusta.

Lue lisää palvelustamme
Näin Kundo toimii

Kundon avulla voit helposti hallita kaikkia digitaalisia asiakaspalvelukanaviasi yhdessä paikassa. Tässä on esimerkki siitä, miltä Kundo näyttää sekä asiakaspalvelun että asiakkaan käyttäessä sitä.

Lue lisää tuotteestamme