Näin Kundo toimii
Kundon avulla voit kerätä kaikki yhteydenotot yhteen paikkaan riippumatta siitä, mistä kanavasta ne tulevat. Näin voit helposti tehdä yhteistyötä kollegoidesi kanssa ja saat hyvän yleiskuvan asiakaspalvelustasi sekä kattavaa tilastotietoa eri kanavista.
Alustalla voit käsitellä sähköpostin, chatin, Facebookin, Instagramin ja puhelinpalvelun kautta saapuneita yhteydenottoja. Voit myös tarjota itsepalvelua foorumin ja Help Centerin kautta.
Helppo käyttöönotto
Uusien järjestelmien ja työskentelytapojen käyttöönotto voi tuntua haastavalta. Mutta älä huoli! Kundon tarkoitus on tehdä hyvän asiakaspalvelun tarjoamisesta helppoa. Autamme sinua ja tiimiäsi pääsemään nopeasti alkuun.
Autamme sinua onnistumaan!
Hyvän alustan lisäksi tarjoamme tukea, jotta sinä ja tiimisi onnistutte varmasti asiakaspalvelussa. Tarjoamme sinulle henkilökohtaisen Success Managerin, laajan valikoiman kursseja ja tukea asiakaspalvelualan uusimpien trendien seuraamiseen.
Oletko valmis tekemään asiakaspalvelusta helppoa?
