Byggfabriken pitää asiakaskontakteja ja läsnäoloa yhtenä tärkeimmistä osista verkkokauppaa. Koska kyse on heidän liiketoiminnan nopeimmin kasvavasta osasta, heidän oli löydettävä tapa olla läsnä siellä, missä asiakkaatkin ovat.
Byggfabrikenin syyt valita Kundo:
- Kaikki asiakasviestintä samassa työkalussa
- Hyvä palvelu ja tuki
- Yksinkertainen työkalu
- He ovat lähempänä asiakkaitaan