Hyödynnä tekoälyä Kundossa tehostaaksesi asiakaspalvelua
Kundon tiketöintijärjestelmässä voidaan hyödyntää tekoälyä viestien käsittelyssä, mikä tehostaa...
AI-teknologiasta tehokkuutta asiakaspalveluun
ChatGPT ja muut tekoälyn uusimmat murrokset tuovat mukanaan uudenlaisia mahdollisuuksia...
Tärkeimmät oivallukset Vuoden 2023 asiakaspalvelututkimuksesta
Kundo on jo seitsemättä vuotta peräkkäin tehnyt kattavan tutkimuksen asiakaspalvelutoimialasta....
Pienen asiakaspalvelutiimin parhaat käytännöt
Kamppaileeko tiimisi sekavan sähköpostiratkaisun kanssa? Ehkä käytätte Outlookia yhteisen...
Kundolla palvelet asiakkaitasi paremmin
Haluatko saada asiakaspalvelunne kuntoon? Onko teillä vaikeuksia käsitellä suuria määriä saapuvia...
Asiakaspalvelu Pohjoismaissa 2023
Meillä Kundolla on aihetta ylpeyteen, sillä tämä asiakaspalvelualaa luotaava kattava raportti...
Asiakaspalvelun trendit 2023
Uusi vuosi tuo asiakaspalveluunkin uusia trendejä, aiheita ja suosituksia. Olemme kirjanneet ylös...
Näin rakennat tehokkaan asiakaspalvelutiimin
Korkea asiakastyytyväisyys on ratkaisevan tärkeää yrityksesi menestymiselle nykypäivän...
7 trendiä vuoden 2022 asiakaspalveluraportista
Vuoden 2021 lopussa ja vuoden 2022 alussa aloimme kerätä tietoa tätä asiakaspalveluraporttia...
Asiantuntijan parhaat neuvot onnistuneeseen asiakaspalvelustrategiaan
Asiakkailla on yhä korkeammat odotukset yrityksiä kohtaan, joissa he haluavat tehdä ostoksia, ja...