Oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Korkea asiakastyytyväisyys on ratkaisevan tärkeää yrityksesi menestymiselle nykypäivän markkinoilla, joilla kilpailu ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Vuoden 2021 lopussa ja vuoden 2022 alussa aloimme kerätä tietoa tätä asiakaspalveluraporttia varten. Keräsimme noin 150 ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Asiakkailla on yhä korkeammat odotukset yrityksiä kohtaan, joissa he haluavat tehdä ostoksia, ja hyvä asiakaspalvelu ei ole ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

CX-asiantuntija Tanja Adell opastaa sinut hankalan Customer Experience-aiheen läpi ja kertoo, kuinka voit luoda todella ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Kundo on jälleen selvittänyt asiakaspalvelualan trendit ja haasteet, hankkinut tietoa alan muutoksia ja kartoittanut, ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Jälleen kerran olemme Kundossa tutkineet, mitä asiakaspalvelualalla tapahtuu Ruotsissa! Kysyimme jo kolmannen kerran ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Askel työntekijästä johtajaksi voi olla suuri. Asiakaspalvelussa usein lisätään rooleja uralla etenemisen myötä. Stephanie ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Mitä asiakkaasi todella ajattelevat kohdattuaan sinut asiakaspalvelussa? Oikean kuvan saamiseksi sinun on seurattava ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Mahdollisuus kysyä kysymyksiä sosiaalisen median kautta on jotain, jota yhä useammat asiakkaat pyytävät nykyään. Kanavan ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit

1 Min lukeminen

Suurin osa yrityksistä pyrkii asiakkaittensa tyytyväisyyteen. Kaikkien miellyttäminen on kuitenkin mahdotonta, ja aina on ...

Lue viesti oppaat ja materiaalit