Tärkeimmät oivallukset Vuoden 2023 asiakaspalvelututkimuksesta

Kundo on jo seitsemättä vuotta peräkkäin tehnyt kattavan tutkimuksen asiakaspalvelutoimialasta. Halusimme tuttuun tapaan selvittää millaiset trendit alalla vallitsee, mitä haasteita asiakaspalvelu kohtaa, miten asiakaspalvelun asema yrityksissä on muuttunut ja tietysti paljon, paljon muuta!