Suurin osa yrityksistä pyrkii asiakkaittensa tyytyväisyyteen. Kaikkien miellyttäminen on kuitenkin mahdotonta, ja aina on asiakkaita, jotka valittavat.
Tässä oppaassa neuvomme, kuinka voit vastaat reklamaatioihin asiakasta tyydyttävällä tavalla ja vältät yritykseesi kohdistuvat mainehaitat!
Hyviä lukuhetkiä!
