Kundon sähköpostinhallintajärjestelmän avulla voit helposti työskennellä yhdessä samassa GDPR-suojatussa Saapuneet-kansiossa. Hallitset kaikkia saapuvia sähköposteja ja pystyt käsittelemään helpommin useita tapauksia sekä varmistamaan, että mitään ei jää huomaamatta.
Hallitse sähköpostejasi keräämällä kaikki postilaatikkosi ja sähköpostisi sähköpostinhallintajärjestelmään. Koko tiimi saa yleiskuvan kaikista saapuvista sähköposteista ja niistä, joihin on vastattu. Kundon sähköpostijärjestelmä noudattaa tietysti GDPR:n edellyttämiä sääntöjä.
Kundon sähköpostijärjestelmän kautta kullekin tapaukselle on annettu numero, jotta voit helposti käsitellä kaikkia saapuvia kysymyksiä ilman, että mitään jää huomaamatta. Kaikki työntekijät näkevät helposti, mihin sähköposteihin ei ole vastattu, ja he voivat jäsennellyllä tavalla selviytyä kaikista tapauksista ilman, että mitään jää hoitamatta. Kundon sähköpostinhallintajärjestelmä on käyttäjäystävällinen ja vaatii hyvin lyhyen käyttöönottoprosessin.
Kundon sähköpostinhallintajärjestelmässä näet kuka työskentelee minkäkin tapauksen parissa ja kuka on vastuussa vastaamisesta. Tällä tavoin yksittäiset työntekijät ottavat helposti sähköpostikeskustelujen omistajuuden. Tapaukset on myös mahdollista osoittaa suoraan parhaiten sopivalle työntekijälle siten, että jokainen tapaus päätyy oikealle henkilölle.
