Tällä alustalla tehokkaan asiakaspalvelun luominen ja asiakastyytyväisyyden nostaminen on helpompaa kuin koskaan. Kundon avulla kohtaat asiakkaasi siellä missä he ovat – sähköpostitse, chatissa, puhelimitse, sosiaalisessa mediassa tai usein kysytyissä kysymyksissä.
Ota tiketöinti hallintaan! Kokoa yhteydenottokanavasi yhteiseen näkymään, jossa yhteistyö kollegojesi kanssa sujuu helposti. Kundon avulla voit hallita asiakkaiden chatin, sähköpostin, Facebookin, Instagramin ja puhelimen kautta tulleita yhteydenottoja samassa paikassa.
Auta asiakkaitasi löytämään vastauksia itse! Kundon ainutlaatuisen asiakasfoorumin avulla voit tarjota asiakaspalvelua vuorokauden ympäri keräämällä usein kysytyt kysymykset haettavaksi tukiportaaliksi.
tyytyväistä asiakasta
päivittäistä käyttäjää
NPS - Korkea asiakastyytyväisyys
Toimisto Helsingissä
Oma yhteyshenkilö
Asiakaspalvelun asiantuntijat
Elisabeth Bäckström
Björn Lundén
Kundon tiketöintijärjestelmässä voidaan hyödyntää tekoälyä viestien käsittelyssä, mikä tehostaa...
ChatGPT ja muut tekoälyn uusimmat murrokset tuovat mukanaan uudenlaisia mahdollisuuksia...
Kundo on jo seitsemättä vuotta peräkkäin tehnyt kattavan tutkimuksen asiakaspalvelutoimialasta....