Kundon vieraat: Maria Christofi Johansson

Maria Christofi Johanssonia pidetään yhtenä tärkeimmistä asiakaspalvelun ja asiakasviestinnän asiantuntijoista Ruotsissa. Saimme mahdollisuuden puhua hänen kanssaan!
Gustav Tranback

Gustav Tranback

Oltuaan mukana rakentamassa monia onnistuneita asiakaspalvelutoimintoja, Maria Christofi Johansson tunnetaan Ruotsissa nykyään yhtenä asiakaspalvelun ja viestinnän johtavista asiantuntijoista. Meillä oli ilo päästä juttelemaan Marian kanssa ja puhumaan hänen kokemuksistaan sekä siitä, mitä hyvän asiakaspalvelun luominen vaatii ja millainen on hyvä asiakaspalvelupäällikkö hänen mielestään. Nauti haastattelusta!

Utforska fler inlägg

Kuuntele asiakkaitasi
Kuuntele asiakkaitasi
CX-asiantuntija Tanja Adell opastaa sinut hankalan Customer Experience-aiheen läpi ja kertoo,...