Oltuaan mukana rakentamassa monia onnistuneita asiakaspalvelutoimintoja, Maria Christofi Johansson tunnetaan Ruotsissa nykyään yhtenä asiakaspalvelun ja viestinnän johtavista asiantuntijoista. Meillä oli ilo päästä juttelemaan Marian kanssa ja puhumaan hänen kokemuksistaan sekä siitä, mitä hyvän asiakaspalvelun luominen vaatii ja millainen on hyvä asiakaspalvelupäällikkö hänen mielestään. Nauti haastattelusta!