Näin käsittelet tyytymättömiä asiakkaita

Marthe Elise Fottland

oppaat

Jul 12, 2021 4:43:51 PM

Suurin osa yrityksistä pyrkii asiakkaittensa tyytyväisyyteen. Kaikkien miellyttäminen on kuitenkin...

Lue lisää

Kundon vieraat: Maria Christofi Johansson

Gustav Tranback

kundon-vieraat

Jul 12, 2021 4:40:48 PM

Oltuaan mukana rakentamassa monia onnistuneita asiakaspalvelutoimintoja, Maria Christofi Johansson...

Lue lisää

Tapaushallinta ja asiakaspalvelu

Gustav Tranback

oppaat

Jul 12, 2021 4:39:39 PM

Kaikkien asiakaspalveluun saapuvien yhteydenottojen seuraaminen voi olla kaikkea muuta kuin...

Lue lisää

Maailmanluokan asiakaspalvelustrategia – Osa 1

Björn Lilja

oppaat

Jul 12, 2021 4:37:00 PM

Tässä oppaassa haluamme tarjota sinulle kokonaiskuvan ja hyvän lähtökohdan modernin, tehokkaan,...

Lue lisää

Yritysasiakaspalvelu

Gustav Tranback

oppaat

Jul 12, 2021 4:34:25 PM

Asiakaspalvelusta puhuttaessa valtaosa ihmisistä ajattelee todennäköisesti henkilöitä, jotka...

Lue lisää

Asiakaspalvelu kriisiaikoina

Gustav Tranback

oppaat

Jul 12, 2021 4:33:04 PM

Koronavirus on mullistanut jokapäiväisen elämämme sekä yksityisesti että ammatillisesti. Harvard...

Lue lisää

Onnellisten asiakkaiden ympäröimä

Björn Lilja

oppaat

Jul 12, 2021 4:03:47 PM

Björn Lilja, toinen Kundon perustajista, jakaa 10 vuoden asiakaspalvelu-uran aikana oppimaansa. Lue...

Lue lisää

Loistavan asiakaspalvelun 10 käskyä

Gustav Tranback

oppaat

Jul 12, 2021 4:02:34 PM

Hyvä asiakaspalvelu on nykyään välttämättömyys kilpailukyvyn kannalta. Vinkkiemme ja neuvojemme...

Lue lisää

Asiakaspalvelutyökalujen ostajan opas

Gustav Tranback

oppaat

Jul 12, 2021 4:01:38 PM

Juuri oikean työkalun löytäminen markkinoilla olevien digitaalisten asiakaspalvelutyökalujen...

Lue lisää