Asiakaspalvelu Pohjoismaissa 2023
Meillä Kundolla on aihetta ylpeyteen, sillä tämä asiakaspalvelualaa luotaava kattava raportti...
Meillä Kundolla on aihetta ylpeyteen, sillä tämä asiakaspalvelualaa luotaava kattava raportti...
Uusi vuosi tuo asiakaspalveluunkin uusia trendejä, aiheita ja suosituksia. Olemme kirjanneet ylös...
Asiakkailla on yhä korkeammat odotukset yrityksiä kohtaan, joissa he haluavat tehdä ostoksia, ja...
CX-asiantuntija Tanja Adell opastaa sinut hankalan Customer Experience-aiheen läpi ja kertoo,...
Mitä asiakkaasi todella ajattelevat kohdattuaan sinut asiakaspalvelussa? Oikean kuvan saamiseksi...
Mahdollisuus kysyä kysymyksiä sosiaalisen median kautta on jotain, jota yhä useammat asiakkaat...
Oltuaan mukana rakentamassa monia onnistuneita asiakaspalvelutoimintoja, Maria Christofi Johansson...
Kaikkien asiakaspalveluun saapuvien yhteydenottojen seuraaminen voi olla kaikkea muuta kuin...
Asiakaspalvelusta puhuttaessa valtaosa ihmisistä ajattelee todennäköisesti henkilöitä, jotka...
Koronavirus on mullistanut jokapäiväisen elämämme sekä yksityisesti että ammatillisesti. Harvard...